Le Refletissä asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää. Haluamme, että voit tehdä ostoksia luottavaisin mielin, tietäen että voit helposti palauttaa tuotteen tai pyytää hyvitystä, jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi.

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihtotuotteen, jos se on sovellettavissa.

Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, käyttämättömiä ja kaikkien lisävarusteiden kanssa. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen. Palautus on aloitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta. Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa toimituksesta valokuvien kera tarkistusta varten.

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen hyvityksen tilasta. Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu, ja hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Toimituskuluja (jos niitä on) ei hyvitetä.

Tällä hetkellä emme tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat korvata tuotteen, palauta alkuperäinen tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus.

Palautusosoite:
Lupajantie 4 26, Helsinki, 00970 Suomi

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, hyvityksistä tai vaihdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa sales@lereflet.store. Autamme mielellämme.

Le Reflet sitoutuu tarjoamaan saumattoman ja luotettavan ostokokemuksen – tilauksen tekemisestä siihen hetkeen, kun kotisi heijastaa jotain kaunista.

LISÄTIETOJA

Yrityksen nimi: Le Reflet

Puhelin: +358 403642219

Tuki: 24/7

Aukioloajat: 09:00 – 18:00 (maanantai – perjantai)

Sähköposti: sales@lereflet.store

Osoite: Lupajantie 4 26, Helsinki, 00970 Suomi