Retur- og refusionspolitik

Hos Le Reflet er din tilfredshed vores højeste prioritet. Vi ønsker, at du handler med tillid og ro i sindet, velvidende at du nemt kan returnere et produkt eller anmode om refusion, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb.

Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, kan du returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen for at få refusion eller en erstatning, hvor det er relevant.

Varer skal være i original stand og emballage, ubrugt og med alle tilbehør intakt. Kunden er ansvarlig for returneringsomkostninger, medmindre varen er defekt eller forkert. Returneringer skal påbegyndes inden for 14 dage efter levering. Eventuelle beskadigede eller defekte varer skal indberettes inden for 48 timer efter levering med fotos til verifikation.

Når vi modtager og inspicerer din returnering, sender vi dig en e-mail med bekræftelse af refusionsstatus. Godkendte refusioner behandles inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af varen, og beløbet refunderes til din oprindelige betalingsmetode. Fragtomkostninger refunderes ikke.

Vi tilbyder i øjeblikket ikke direkte ombytninger. Hvis du ønsker at erstatte en vare, bedes du returnere den oprindelige vare for refusion og afgive en ny ordre.

Returneringsadressen er:
Lupajantie 4 26, Helsinki, 00970 Finland

Hvis du har spørgsmål om returneringer, refusioner eller ombytninger, kontakt venligst vores supportteam på sales@lereflet.store. Vi hjælper dig altid gerne.

Le Reflet stræber efter at give en problemfri og pålidelig shoppingoplevelse — fra det øjeblik, du bestiller, til det øjeblik, dit hjem afspejler noget smukt.

MERE INFORMATION

Firmanavn: Le Reflet

Telefon: +358 403642219

Support: 24/7

Åbningstider: 09:00 – 18:00 (mandag – fredag)

E-mail: sales@lereflet.store

Adresse: Lupajantie 4 26, Helsinki, 00970 Finland