Forsendelsespolitik

Velkommen til Le Reflet. Vi er forpligtet til at give alle vores kunder en gennemsigtig og pålidelig shoppingoplevelse. Denne forsendelsespolitik beskriver, hvordan og hvornår dine ordrer behandles, sendes og leveres.

Bestillingens tidsfrist

  • Ordrer afgivet før kl. 16:00 EET behandles samme arbejdsdag.

  • Ordrer afgivet efter kl. 16:00 EET behandles næste arbejdsdag.

Behandlingstid

  • Efter ordrebekræftelse og betalingsverifikation forberedes ordren til forsendelse inden for 1–3 arbejdsdage.

  • Vi sikrer, at hver vare pakkes og afsendes sikkert.

Transporttid

  • Transporttid varierer afhængigt af din placering og fragtfirma, men tager normalt 5–6 arbejdsdage efter afsendelse.

Samlet estimeret leveringstid

  • Alle destinationer: 6–9 arbejdsdage

  • Leveringstider er estimater og kan variere pga. toldbehandling, lokale forsinkelser eller helligdage.

Forsendelsesmuligheder

  • Standardforsendelse: Gratis for alle ordrer

  • Ekspresforsendelse kan være tilgængelig afhængigt af din placering; priser vises ved kassen.

Ordresporing

  • Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer.

  • Dette nummer kan bruges til at spore din ordre via vores hjemmeside eller fragtfirmaets officielle tracking-side.

Forsendelsesområder

  • Vi leverer til alle internationale destinationer.

  • Ordrer sendes fra vores globale lagre i UK, EU, USA eller Asien afhængigt af lagerstatus og leveringsadresse.

Told, afgifter & skatter

  • Ved internationale forsendelser er kunden ansvarlig for eventuelle told- og importafgifter eller andre lokale gebyrer.

  • Le Reflet er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af toldbehandling.

Forsinkelser i forsendelse

  • Selvom vi bestræber os på at overholde alle estimerede leveringstider, kan der forekomme forsinkelser pga. vejr, told eller transportør.

  • Vi informerer dig, hvis forsinkelsen sker, og giver en opdateret leveringstid.

Forsvundne eller stjålne pakker

  • Når en pakke er bekræftet leveret af fragtfirmaet, kan Le Reflet ikke holdes ansvarlig.

  • Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt og sikker.

Adresseændringer

MERE INFORMATION

Firmanavn: Le Reflet

Telefon: +358 403642219

Support: 24/7

Åbningstider: 09:00 – 18:00 (mandag – fredag)

E-mail: sales@lereflet.store

Adresse: Lupajantie 4 26, Helsinki, 00970 Finland